Historia
Vår konsultverksamhet bygger på ITIL Best Practice, och vi har över en längre period upplevt en snabbt stigande efterfrågan. Med hjälp av våra IT Service Managementkonsulter är vi väl rustade i erfarenhet och kompetens.
Från verksamhetens början 1998 låg fokus på IT Help Desk. Vi valde redan då att basera våra tjänster på ITIL Best Practice, och har på detta vis hjälpt många verksamheter att etablera eller optimera supportorganisationen.
2003 beslutade vi oss för att utvidga fokus till hela IT-avdelningen, vilket innebär att vi har två inriktningar: IT Service Management och IT Help Desk. Nyligen valde vi att använda projektstyrnings-modellen PRINCE2. I dagsläget är vi ca. 20 anställda hos Westergaard CSM. Med Köpenhamn som huvudkontor, är Skandinavien vår hemmamarknad och från 2006 är vi etablerade i Sverige.